20世紀後半より、経営資源の３要素（ヒト・モノ・カネ）の中に「情報」という要素が加わり、「情報力＝(情報受信力＋情報発信力)」が事業の存亡を左右する時代へと移り変わってきました。私たちもそれに対応する形で、旧来の住宅資材を流通させる「木材・建材商社」から住宅資材の「流通・情報サービス企業」へと進化してきています。ＩＴ機器の普及に伴い、多くの情報が氾濫する中で、私たちは的確な情報を選別し迅速にお届けすることでお客様である地場工務店、ビルダー、建設会社様の事業発展へのお手伝いをしていきたいと願っています。
さて、幸いにして、お客様からのアンケート結果によれば、当社を愛顧いただける理由の上位に「情報提供力」「提案力」「サービス体制」を挙げて頂いております。 具体的には、従来の商品・工事にとどまらず、昨今の目まぐるしく変わる「住宅行政や法制化の動き」への対応策として、日々の「情報提供」はもちろん「勉強会」や「研修会」を頻繁に開催していること。また、高度化する「顧客要求」に応えるために、「ローン相談」「保険・保証」「各種申請手続き」「土地情報の斡旋」、技術サポートとして「設計」「積算」「構造計算」「パース・模型制作」、営業サポートではイベント企画のお手伝いや、ホームページ・会社案内の作成、「工務サポート」として、木工事・外壁工事など単体工事から「1棟一括工事」までお請けしていること。これらの「情報提供」＋「サービス事業」がお客様からの評価をいただいているのだと思います。
今後も、住宅業界の5年先10年先を見据え、地域における「住宅の質の向上」と「住環境の最適化」を目指し、住宅業者の皆様と一緒にその実現を図っていくとともに、さらに、お客様のお役に立つ高いレベルの「流通・情報サービス企業」へと進化させていきたいと考えています。